Коды ошибок bsod

Как исправить ошибку 0x00000074 в Windows 7

Критическая ошибка 0x00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO в Windows 7 может указывать на то, что повреждена библиотека System, которая загружается с помощью загрузчика системы NTLDR. Парадокс тут в том, что сама ситуация априори невозможна, так как загрузчик Windows всегда после загрузки проверяет библиотеки на целостность и наличие повреждений. Чаще всего стоп-код 0x00000074 появляется в случае, когда отсутствуют требуемые ключи реестра ОС и их параметры. В этом случае может спасти попытка отката к последней рабочей конфигурации, которую сохранила операционная система. Для этого надо перезагрузить компьютер и в появившемся списке вариантов загрузки выбрать строчку «Последняя удачная конфигурация». 

Если список не появляется — попробуйте при загрузке нажать на кнопку F8.

В тех случаях, когда попытка запуска рабочей конфигурации не дала положительного результата и снова в Виндовс 7 выскакивает BSOD с ошибкой 0x00000074 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, надо снова перезагрузить ПК и в списке вариантов загрузки выбрать «Устранение неполадок компьютера».

Дальше должен появится список инструментов восстановления и в нём надо выбрать вариант «Командная строка».

Должна появится командная строка Windows 7 в которой надо по очереди выполнить команды:

Вот так это выглядит в консоли:

Далее можно просто закрыть окно и перезагрузиться. После этого ОС должна нормально стартануть без появления ошибки 0x00000074 при загрузке.

P.S. Обычно, если ни один из предложенных вариантов действий не помог, то для устранения bsod с кодом Bad System Config Info приходится полностью переустанавливать Windows.

Учимся читать отчет BSoD

При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.

Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».

Отчет разделен на несколько частей.

  1. Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
  2. Код критической ошибки.
  3. Основные параметры.

Строка основных параметров включает в себя:

  • код исключения, который привел к сбою системы;
  • адрес его запуска в памяти;
  • адрес записи исключения;
  • адрес контекста.

В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.

Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции

Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения

Самые часто появляющиеся исключения:

  • 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
  • 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
  • 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.

При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.

Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.

Проверка драйверов

Причиной появления синего экрана с кодом 0x0000003b может стать сбойный драйвер. Выявить его достаточно просто используя диспетчер устройств или утилиту «BlueScreenView».

Как выявить сбойный компонент на примере диспетчера устройств:

  1. Открываем диспетчер и разворачиваем все разделы, нажав на иконку стрелки.
  2. Теперь нужно пройтись по каждому компоненту и убедиться, что рядом с названием нет красных или желтых знаков, говорящих о неисправной работе устройства.

Если опознавательные знаки присутствуют, то обновите драйвер.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

В некоторых случаях, диспетчер устройств не способен отобразить сбой компонента, тогда на помощь приходит программа «BlueScreenView».

Она найдет и отобразит все данные о сбойном компоненте.

Список компонентов, наиболее часто вызывающих сбой 0x0000003b в Windows 7, 10:

  • dxgkrnl.sys – системный драйвер DirectX. Проблема решается путем переустановки ПО на видеокарту.
  • netio.sys – отвечает за правильную работу сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

Я перечислил лишь некоторые файлы, но иногда они могут быть совсем другими. Но способ исправления сбоя всегда один – переустановка ПО.

Проверяем «железо» на борту ПК

Нередки ситуации, когда компоненты компьютера не могут работать в единой системе. Это приводит к конфликтам их ПО и появлению ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 7 и 10. Наихудший вариант ‒ это возникшая неисправность отдельного модуля или устройства, при которой обновление драйвера бесполезно.

Попытайтесь вспомнить: какие действия над ПК производились перед появлением ошибки. Если вы подсоединили новое устройство (видео- или звуковую карту, Wi-Fi адаптер, модуль памяти и др.) и увидели на экране BSoD – изучите инструкцию к нему. Возможно, данная модификация несовместима с вашей материнской платой либо она требует перепрошивки микросхемы BIOS. Решением проблемы станет удаление устройства либо перепрошивка материнской платы.

Если «синий экран» возник внезапно без вмешательств в аппаратную и программную часть системы – велика вероятность поломки компонента системного блока. Нужно произвести поэтапную проверку всех комплектующих, начиная с модулей оперативной памяти и заканчивая периферией.

Выключите компьютер из сети, откройте крышку системного блока и отсоедините все комплектующие на материнке. Если имеется встроенное в процессор или чипсет видеоядро – отсоедините дискретную видеокарту и переключите кабель монитора в аналогичное гнездо на плате. Оставьте на месте только ЦП и один модуль ОЗУ. После запускайте компьютер и следите за появлением «синего экрана смерти». Если ошибка не дала о себе знать – выключайте ПК и добавляйте один модуль памяти (если он присутствует), и так со всеми снятыми устройствами до того момента, когда вы не «поймаете» ее. Последняя подсоединенная деталь и есть источник проблемы – ее нужно заменить.

Помимо вышеизложенного способа, вы можете проверить исправность оперативной памяти мини-утилитой MemTest или программой Memtest86+ из-под MS-DOS.

Рассмотрим работу с MemTest.

  1. Скачиваем утилиту на сайте https://hcidesign.com/memtest.

  1. Запускаем ее без установки и нажимаем Start Testing».

  1. Если оперативная память работает корректно, то результат не должен показать ошибки.

Существенным минусом утилиты является ограничение ее бесплатной версии по объему проверяемой памяти – не более 3,5 Гб. Проверяйте модули, вставляя их по отдельности (предварительно выключая ПК из сети).

В редких случаях владельца ПК может подвести жесткий диск, который отработал свой ресурс или был ударен в момент записи и чтения. Для профилактики проверьте и его с помощью программы Western Digital Data LifeGuard Diagnostic.

Порядок работы приведен ниже.

  1. Скачиваем, распаковываем и устанавливаем бесплатную программу на сайте support.wdc.com/downloads.aspx.

  1. Запускаем утилиту, выбираем жесткий диск с системным разделом (если дисков несколько), нажимаем QUICK TEST» и Start».

  1. После прохождения проверки вы можете ознакомиться с ее результатами во вкладке VIEW TEST RESULT».

Исправный винчестер будет иметь статус PASS». Вы также можете пройти полную проверку, нажав EXTENDED TEST» (занимает значительно больше времени).

Общие рекомендации

При возникновении ошибки error 0x0000007b на синем экране в первую очередь стоит принять необходимые меры по ее устранению. Данная проблема нередко встречается у многих пользователей ежедневно именно поэтому есть так много способов по ее устранению.

Ошибку стоп 7b нужно устранять сначала самыми легкими способами. В первую очередь, после самых очевидных действий, стоит проверить железо, так как если отошёл шлейф — это легко исправить. Лучше последовательно испробовать все методы и в конечном итоге ошибка будет устранена. Будет глупо биться за нормальную работу системы всеми способами, а причиной тому будет незаметный отошедший контакт. Таким образом лучше придерживаться такому алгоритму действий при возникновении неисправности с синим экраном:

  1. Перезагрузка системы обычным методом.
  2. Если перед проблемой были какие-то изменения в системе, то стоит вернуть все как было по инструкции.
  3. Проверить правильно ли подключён SCSI диск если он используется на ПК.
  4. Посмотреть внимательно правильно ли подключён жесткий диск.
  5. Проверить корректно ли настроен жесткий диск в биосе.
  6. Проверить жесткий диск на вирусные программы с помощью другого ПК или посредством безопасного запуска.
  7. Проверить все железо «на ощупь».
  8. Сделать полный откат системы (легко в Виндовс 7 и выше).
  9. Если ошибка возникает при загрузке операционки, то изменить в биосе с SATA на режим IDE.
  10. Переустановка операционной системы при помощи загрузочного диска с операционной системы.

Если же ни один из методов не возымел действия возможно просто какой-то пункт был выполнен некорректно, лучше все повторить с самого начала внимательно следуя инструкциям. В случае кода повторные методы не возымели никакого действия лучше вызвать квалифицированного специалиста если компьютер настольный, а если ноутбук, то отнести в сервисный центр на диагностику чтобы своими действиями не сделать хуже.

Что делать если ошибка 0x000007b появилась при загрузке Windows 10

Несмотря на то, что с каждым обновлением Виндовс Майкрософт пытается сделать оперативную систему безопаснее, все равно возникают ошибки, которые требуют исправления. Главной проблемой при загрузке windows 10 стала ошибка inaccessible boot device. Она возникает из-за того, что система пытается установить одновременно обновления для диспетчера конфигураций и Windows Server.

Ее возникновение вызвало некое недоумение так как исправление ошибки синего экрана смерти в этой версии Виндовс несколько отличается от предыдущих. У многих пользователей сразу же возникли вопросы о том, как исправить ошибку inaccessible boot device windows 10.

Так как новые ошибки в короткий срок устранить совсем не получается Майкрософт придумали алгоритм для исправления ошибки inaccessible boot device в windows 10. Чтобы ее устранить нужно следовать инструкции:

Необходимо создать загрузочную флешку. Она даст доступ к среде восстановления и командной строке. Ее рекомендуется делать на другом компьютере, а на неисправном поставить на первое место в загрузке Биоса.
В среде восстановления нужно нажать «Поиск и устранение неисправностей» и выбрать «Дополнительные параметры».
Запустить Командную Строку.
Теперь необходимо удалить Exclusive из реестра. Чтобы это сделать нужно ввести в командную строку следующее: reg load HKLM\temp c:\windows\system32\config\software, reg delete «HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending» /v Exclusive, reg unload HKLM\temp

Важно каждую команду выполнять последовательно, после каждой нажимая Enter.
С помощью команды dism /image:C:\ /get-packages требуется извлечь установленные пакеты.
В Packages Listing необходимо поискать элемент с названием Installed Pending. Именно он и вызывает ошибку

Теперь нужно создать папку и введя команду MKDIR C:\temp\packages переместить все неисправные пакеты в нее.
Команда dism /image:c:\ /remove-package /packagename:PACKAGEIDENTITYNAME /scratchdir:c:\temp\packages удалит некорректные пакеты обновлений.
После удаления можно смело перезагружать систему. Ошибка будет устранена.

Есть еще один способ устранения ошибки синего экрана смерти в десятой windows. Как известно сообщение ошибки в windows 10 inaccessible boot device с кодом 0x0000007b говорит о том, что в системе что-то повреждено. В случае с этой версией Виндовс это системные файлы. Чтобы их исправить необходимо выполнить следующее:

  • Запускаете командную строку (администратор) в Виндовс 10 при ошибке синего экрана 0xc000007b во время запуска. Если не получается запустить ее, как обычно, следует воспользоваться вышеописанным методом.
  • Выполнить команду sfc /scannow и подождать ее окончания.
  • Команда сама отыщет поврежденные файлы и исправит их.

Есть вероятность того, что утилита найдет поврежденные файлы, но не сможет исправить их. В этом случае нужно сделать то же самое, но только войдя в систему через безопасный режим.

Устанавливаем «свежий» драйвер

Вторым по частоте «виновником» в появлении критического сбоя выступает некорректный драйвер или служба. В этом случае ошибка 0xc000007E выскакивает при запуске приложения, которое использует ресурсы определенного устройства, например, видеокарты. В отчете BSoD обычно появляется файл проблемного драйвера (смотрите начало статьи). Его-то и нужно обновить до новой версии.

Внимание! Если ошибка появилась при установке драйвера, то нужно, наоборот, откатить его до прежней версии. Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

  1. Скачиваем и устанавливаем программу BlueScreenView от компании NirSoft на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
  1. Скачиваем русификатор, распаковываем и копируем его файлы в папку с установленной программой.

  1. Запускаем BlueScreenView и ждем окончания проверки файла дампа памяти. Проблемный объект будет выделен красным цветом – он и есть корень проблемы. Двойной клик по нему даст полную информацию о его происхождении, назначении и других параметрах.

  1. Определившись с источником проблемы, переходим к ее устранению. Для примера: сымитируем обновление драйвера видеокарты – одного из самых сбойных узлов компьютера. Переходим в меню «Пуск/Панель Управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» и выбираем двойным кликом активный видеоадаптер.

  1. Выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем «Обновить», а после – «Автоматический поиск». Система сама определит необходимость в обновлении и загрузит новую версию инструкций.

  1. Может случиться так, что драйвер не был найден, при загрузке произошел сбой или конечный эффект не дал результатов. Тогда следует скачать его на сайте производителя с указанием полного названия модели устройства.
  1. Если причиной глюков ПК является служебная программа: обновите, переустановите либо удалите ее в меню «Пуск/Программы/Программы и компоненты».

Проблема при включении/загрузке/установке Windows

Для Windows XP

На Windows XP данная ошибка возникает обычно при установке системы, и ее появление значит, что система не может найти драйвера для некоторых устройств.

Чтобы устранить данную ошибку, надо во время загрузки программы установки нажать клавишу «F6», когда в нижней строке появится следующее сообщение «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver». Если нажатие «F6» не помогло, перезагрузите программу установки и, когда снова появится вышеназванное сообщение, нажмите «F7».Данное решение можно применять также и в случае, если появляется синий экран при загрузке Windows XP: нужно вставить загрузочный диск или флешку и проделать описанные выше действия.

Внимание! Переустанавливать после этого ОС не нужно: через 15-20 секунд после нажатия «F6» или «F7» нужно перезагрузить компьютер.

Для Windows 7, 8, 10

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или выше (8, 10) и данная ошибка возникает при включении компьютера или в процессе загрузки системы, скорее всего проблема связана с оперативной памятью.

  1. Выключите компьютер/ноутбук.
  2. Если у Вас системный блок – снимите левую боковую крышку корпуса. Ноутбук же надо сложить, перевернуть вверх дном и снять крышку, которая крепится на 1-4 болтах. На большинстве моделей ноутбуков это делается просто, однако на некоторых добраться до оперативной памяти будет довольно сложно. Если вы не знаете, как до нее добраться, поищите на youtube видео по следующим образцам: «Модель ноутбука замена оперативной памяти» или «Модель ноутбука разбор».
  3. Извлеките платы оперативной памяти из разъемов (слотов).
  4. Почистите контакты на планке/планках памяти – это можно сделать обычным ластиком.
  5. Продуйте разъемы для памяти, убедитесь, что в них нет пыли.
  6. Установите планки обратно в разъемы.

Примечание: не спешите сразу собирать компьютер: включите и проверьте.

Сбой после переноса системного диска под ОС Windows XP на другой компьютер

Как можно понять из названия, ошибка будет выдаваться при запуске ОС сразу после того, как выполнен перенос системного диска под Windows XP. Причиной является недостаток определенных драйверов или контроллеров, которые должны применяться для обеспечения стабильной работы. Если рассматривать более подробные факторы, следует сказать о самой структуре контроллеров IDE. Для их производства используются микросхемы самых разных типов. Все они обладают уникальным идентификатором PnP-ID

Для успешной инициализации диска, важно установить подобные сведения до того, как произойдет загрузка операционной системы

Предусматривается несколько способов, с использованием которых можно устранить выдачу ошибки:

Провести замену оборудования на то, которое подходит для конкретной ситуации. Следует уточнить, какие именно устройства применялись на прошлом компьютере. Такой подход позволит устранить проблему несовместимости.

Рекомендуется применять на новом устройстве контроллер, который является аналогичным данному изделию на старом компьютере

Это особенно важно в тех ситуациях, когда применяется системный диск SCSI.

Для системных дисков IDE требуется осуществлять поиск аналогичной старому устройству системной платы. Предполагается, чтобы на ней использовался схожий набор микросхем.

Самый эффективный способ это загрузившись с помощью Live CD, извлечь файлы из архива: atapi.sys, intelide.sys, pciide.sys, pciidex.sys в папку Windows\System32\Drivers, после чего запустить удаленный реестр и импортировать в него следующий файл предварительно распаковав его.

Исправление BSOD 0x0000003b

В основном данная ошибка преследует пользователей Windows 7 с разрядностью 64 бита и сообщает о проблемах в работе оперативной памяти. Причины здесь две: физическая неисправность установленных в ПК модулей ОЗУ или сбой в одном из системных драйверов (Win32k.sys, IEEE 1394). Существует и несколько частных случаев, которые мы также рассмотрим ниже.

Способ 1: Автоматическое исправление

Специально для таких случаев компания Майкрософт разработала специальное исправление, решающее нашу проблему. Поставляется оно в виде системного обновления KB980932, которое нужно скачать и запустить на своем ПК.

  1. После загрузки мы получим файл с названием 406698_intl_x64_zip.exe, представляющий собой самораспаковывающийся архив, содержащий обновление KB980932. Его можно распаковать вручную каким-нибудь архиватором, например, 7-Zip, или кликнув дважды, перейти к установке.

    После запуска файла нажимаем «Continue».

  2. Выбираем место для распаковки архива.

  3. В следующем окне нажимаем ОК.

  4. Переходим в папку, которую указывали в п. 2, и запускаем обновление.

Способ 2: Восстановление системы

Эта процедура спасет нас в ситуациях, когда ошибка возникла после установки какой-нибудь программы или драйвера. Восстановить систему можно разными способами, от использования системной утилиты до загрузки в среду восстановления.

Подробнее: Восстановление системы в Windows 7

Способ 3: Проверка оперативной памяти

Ошибка 0x0000003b может быть вызвана неисправностями в модулях ОЗУ. Определить, какие из них работают со сбоями, можно воспользовавшись встроенным в систему средством или специальным софтом для проверки памяти

Обратите внимание, что если у вас установлен большой объем «оперативы», то данная процедура может занять довольно много времени, в некоторых случаях до суток

Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность

Способ 4: Чистая загрузка

Данный прием поможет нам определить, виноваты ли в сбое сторонние службы и приложения. Приготовьтесь проявить терпение, так как процесс довольно трудоемкий.

  1. Все действия мы будем производить в системной оснастке «Конфигурация системы». Получить к ней доступ можно из строки «Выполнить» (Windows+R), используя команду

  2. На вкладке «Общие» ставим переключатель в положение «Выборочный запуск» и разрешаем загружать системные службы соответствующей галкой.

  3. Переходим на вкладку «Службы», выключаем отображение служб Майкрософт (ставим флажок) и жмем кнопку «Отключить все».

  4. Нажимаем «Применить». Система предложит нам перезагрузиться. Соглашаемся или, если сообщение не появилось, перезапускаем компьютер вручную.

  5. После перезагрузки продолжаем работу на ПК и следим за поведением ОС. Если ошибка продолжает появляться, то переходим к другим решениям (не забудьте включить отключенные службы). Если же проблема решена, то снова заходим в «Конфигурацию системы» и ставим флажки напротив половины позиций в списке служб. Далее следует перезагрузка и наблюдение.

  6. Следующий шаг также зависит от того, появилась ли ошибка или нет. В первом случае становится ясно, что проблемная служба находится в отмеченной части списка и нужно снова его отсортировать, то есть снять половину установленных флажков и перезагрузиться. Эти действия нужно повторять до тех пор, пока не будет выявлен виновник сбоя.

    Если синий экран не появляется, то убираем все галки, устанавливаем их напротив второй половины служб и повторяем сортировку. После того как сбойный элемент будет найден, нужно от него избавиться, удалив соответствующую программу или остановив службу.

Описанную процедуру необходимо произвести и для списка «Автозагрузка» в той же оснастке.

Способ 5: Удаление вирусов

В описании ошибки мы упомянули, что ее причиной могут являться сбойные драйверы Win32k.sys и IEEE 1394. Одним из факторов, вызывающих их некорректную работу, являются вредоносные программы. Определить, имела ли место вирусная атака, а также удалить вредителей, можно, воспользовавшись специальными сканерами.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Инструкции, приведенные выше, чаще всего помогают решить проблему с BSOD 0x0000003b, но бывают и исключения. В такой ситуации спасет только переустановка Windows, причем, только ее «чистый» вариант с форматированием диска и потерей всех данных.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

STOP 0x0000007e при установке Windows 7

Вылетающий при установке Windows 7 синий экран 0x0000007e может говорить о имеющихся проблемах на стороне дефектной сборки операционной системы, которую вы пытаетесь установить. Он также появляется в следствии некорректной записи образа на флешку или диск, поврежденной оперативной памяти или несовместимости операционной системы с текущим оборудованием.

Как более точно выявить проблему:

Убедитесь, что в разделе, на который происходит инсталляция достаточно свободного места. При необходимости отформатируйте его.
Проверьте оперативную память на предмет ошибок. Немного ниже, я об этом еще расскажу.
Скачайте и запишите другой образ, желательно на неиспользованную ранее флешку.
Убедитесь, что устанавливаемая версия системы совместима с вашим оборудованием. Например, последние версии процессоров поддерживают только Windows 10. Чтобы установить на новый ПК семерку, нужно прибегать к более хитрым методам

Но вопрос в том, нужно ли это? Ведь скорее всего вы столкнетесь с отсутствующими драйверами для вашего железа под семерку.
Отдельное внимание хочется уделить ноутбуку Asus x540s. Чтобы поставить на него Windows 7, нужно найти ПО для чипсета, SATA, USB и интегрировать их в установщик «install.wim»

Либо же ставить десятку.

Если вы все еще не нашли подходящее решение для устранения проблемы, связанной с ошибкой 0x0000007e, то двигаемся далее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector