Решение проблем с запуском google chrome

Блокировка антивирусом

Иногда в своем стремлении защитить пользователя, антивирусная программа немного перебарщивает и блокирует то, что блокировать не нужно. Зачастую в «черном» списке оказывается и Google Chrome. Почему? Потому что эта программа служит для выхода в Интернет, в котором, как известно, вирусов видимо-невидимо, а потому антивирус автоматически заносит браузер в список потенциально опасных программ.

Если вы столкнулись именно с этой проблемой, диагностировать и решить ее не трудно. Как это сделать? Разберемся на примере антивируса Касперского:

1. Первым делом нам потребуется отключить антивирус, для этого в нижнем правом углу рабочего стола находим кнопку в форме треугольника и кликаем по ней левой кнопкой мыши один раз.

2. В выпавшем меню жмем на иконку антивируса правой кнопкой мыши, далее щелкаем по пункту «Приостановить защиту».

3. Перед нами появится окно, в котором можно задать параметры приостановки, выберем строчку «Приостановить» и нажмем кнопку «Приостановить защиту».

4. Конечно же, после нажатия данной кнопки антивирус нас припугнет, сообщив, что данное действие снизит уровень защиты нашего ПК, но мы пугаться не будем и продолжим решать проблему, так что в окне-угрозе, смело ждем «Продолжить».

Итак, теперь наш антивирус отключен, и мы можем проверить, в нем ли была проблема – запускаем Google Chrome. Браузер открылся?! Значит, проблема была именно в антивирусе. Однако мы не можем оставить компьютер без защиты только потому, что когда антивирус работает, Google Chrome не открывается. К счастью, можно найти компромисс.

Каждый антивирус имеет так называемый список исключений – пользователь может занести программу в данный список, и она не будет блокироваться антивирусом даже при наличии у него подозрений на то, что программа потенциально опасна.

Как же внести Google Chrome в список исключений – давайте снова разберемся на примере антивируса Касперского:

1. Первым делом нам потребуется возобновить защиту антивируса – для этого выполняем шаги 1-2 предыдущей инструкции, только на этот раз вместо пункта «Приостановить защиту», выбираем пункт «Возобновить защиту».

2. Далее — в нижнем правом углу рабочего стола опять находим кнопку в форме треугольника и кликаем по ней левой кнопкой мыши.

3. В выпавшем меню кликаем по иконке антивируса правой кнопкой мыши, в появившемся меню щелкаем по пункту «Настройка».

4. Перед нами появилось окно настроек антивируса, кликаем сначала по пункту «Дополнительно», далее «Угрозы и исключения».

5. Теперь нажимаем ссылку «Указать доверенные программы» , в новом окне жмем кнопку «Добавить» , выбираем Google Chrome , жмем «Далее».

6. Теперь устанавливаем галочку в параметре «Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky Internet Security» и жмем добавить.

7. Все! Теперь, даже с рабочим антивирусом Google Chrome должен открываться.

Неправильная работа расширения

Теперь посмотрим, что делать, если не открывается браузер Гугл Хром после установки нового расширения. Такое вполне возможно, поскольку дополнения нередко оказываются сбойными. Загрузите браузер в «безопасном» режиме, создав для этого временный ярлык на исполняемый файл Хрома. В свойствах ярлыка в поле «Объект» к заключенному в кавычки пути добавьте через пробел команду -disable-extensions.

Успешная загрузка браузера станет подтверждением вины расширения. Перейдите в каталог %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/Default/Extensions и удалите оттуда папку с проблемным расширением, предварительно определив его ID. Идентификатором расширения является элемент ссылки на него в Магазине Хром.

Повреждены системные файлы

Это, конечно, куда более серьезная проблема, чем вышеописанные, если выяснится, что Google Chrome не открывается именно из-за повреждения системных файлов, единственным решением проблемы будет переустановка Windows.

Для диагностики данной проблемы запустите командную строку Windows  («Пуск»/«Все программы»/ Стандартные»/«Командная строка») или Win+R и наберите «cmd» и в ней укажите команду «SFC.exe_/SCANNOW» (обратите внимание на наличие пробела перед слэшем!)

После ввода команды начнется сканирование системы, оно может занять несколько минут – время сканирования зависит от мощности вашего ПК. Если после сканирования будут обнаружены проблемы, придется переустанавливать систему.

Не загружает сайты

Часто случается и такое, что браузер начинает бесконечно загружать страницы, не выдавая при этом никакого результата. Иногда могут появляться и уведомления о проблемах с доступом. Рассмотрим основные причины.

Отсутствует Интернет-соединение

Проблемы с подключением к Интернету – это наиболее распространённая причина проблем с загрузкой сайтов. Неисправность может быть сокрыта в поломке оборудования или ограничениях со стороны поставщика. При отсутствии подключения браузер будет выдавать сообщение со следующим содержанием: «Не удаётся получить доступ к сайту».

Переполнены кэш и cookie

Нормальной загрузке страниц может препятствовать переполненный кэш и огромное количество файлов cookie. Чтобы очистить Chorme, нужно:

  1. Перейти в «Параметры».
  2. Открыть «Дополнительные инструменты»
  3. Переместиться в раздел «Удаление данных…».
  4. Выставить временной диапазон на значение «Всё время», отметить удаляемые данные, кликнуть по кнопке «Удалить».
  5. Перезапустить браузер.

Что делать, если Google Chrome вдруг сам закрывается

Практика применения браузера позволяет выделить несколько эффективных мер, что делать, если Хром закрывается сам по себе. Кратко рассмотрим особенности каждого решения.

Сделайте новый профиль в веб-проводнике

Нередко сбои в работе Google Chrome объясняются проблемами с его профилем. Для восстановления браузера следуйте инструкции:

  • Закройте браузер.
  • Запустите Виндовс Проводник.
  • Введите команду: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data и кликните на Enter;

В открытой папке найдите Default и переименуйте её, добавив перед этим названием слово Backup, получится Backup Default 

Теперь попробуйте войти в Google Chrome. При первом пуске создается папка с названием Default. Если веб-проводник все равно сам закрывается, переходите к следующему шагу.

Отключите аппаратное ускорение

Если браузер Google Chrome закрывается сам по себе, может помочь выключение аппаратного ускорения. Для этого сделайте такие шаги:

  • Войдите в браузер.
  • В адресную строку введите chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode
  • Найдите параметр аппаратного ускорения и убедитесь, что возле него установлена отметка Enable. Если это не так, сделайте необходимые правки.

  • Выйдите из Google Chrome и снова запустите проводник.
  • Попробуйте войти п посмотреть какое-то видео.

Если после выполнения этой манипуляции браузер Google Chrome самопроизвольно больше не закрывается, проблема решена. Если вылеты остались, переходите к следующему шагу. Сразу отметим, что такая опция полезна только для современных ПК. Устройства со слабым «железом» плохо справляются с аппаратным ускорением.

Запустите Google Chrome в особых режимах

Во многих случаях выручает запуск приложения от имени администратора. Для этого жмите на ярлык веб-браузера правой кнопкой мышки и выберите подходящий вариант.

Если это не помогло, запустите софт в режиме совместимости:

Здесь, как и в прошлом случае, жмите по ярлыку правой кнопкой мышки;

Перейдите в раздел Вкладка «Совместимость» и ставим отметку на пункт Запустите программу в режиме совместимости, выбирая любую систему

Если браузер Гугл Хром запустился и не закрывается сам по себе, проблему можно считать решенной. Если ничего не поменялось, идите дальше по инструкции.

Отключите антивирусное ПО

Нередко бывают ситуации, когда конфликт возникает из-за работы анитивирусных программ и Google Chrome. Для подтверждения или опровержения этой теории попробуйте отключить антивирус на некоторое время. Если после этого удалось открыть Хром, сделайте исключение для приложения в настройках антивирусного софта или фаервола.

Удалите лишние расширения

Часто бывают ситуации, когда Хром закрывается сразу же после запуска из-за негативного действия расширения. Попробуйте вспомнить, какие программы вы ставили последнее время, и как они повлияли на ПК. Если Google Chrome стало выбивать сразу после установки какой-либо программы, удалите ее. Одновременно с этим попробуйте сбросить настройки для Гугл Хром. Если браузер выбивает почти сразу, и вы не успеваете войти в настройки, используйте инструмент Chrome Cleanup Tool.

Почистите Гугл Хром от вирусов

Если веб-проводник сам закрывается, причиной может быть действие вирусных программ. Обновите базу данных антивирусника и сделайте глубокую проверку. Лучший вариант — задать сканирование во время запуска. Если специальный софт нашел «вредителя» отправьте его в карантин или удалите.

Обновите или переустановите браузер

Иногда при вылете веб-проводника спасает обновление или полная переустановка Google Chrome. В последнем случае необходимо полностью удалить, а после этого загрузить приложение с официального сайта и установить на ПК. К слову, этот метод часто помогает, если Хром все время закрывается на телефоне или планшете с Андроид.

Добавьте ОЗУ на ПК

Иногда веб-браузер закрывается из-за банальной нехватки оперативной памяти. Такое бывает, если в вашем распоряжении очень старая «машина». Для устранения проблемы можно пойти двумя путями — добавить ОЗУ или перейти на другой веб-проводник. Если в материнской плате больше нет разъемов под планки оперативной памяти, можно сделать более глобальный апгрейд ПК.

Обновление браузера несовместимо с вашим компьютером

Тот факт, что Гугл Хром умеет обновляться автоматически и в фоновом режиме, это очень хорошо и удобно. Однако, если компьютер у вас старенький и операционная система Windows тоже не новая, некоторые обновления могут не пожелать работать на таком оборудовании и программном обеспечении.

«AppInit_DLLs» = » \pjjtnjk.dll»

строчка есть, пути такого до файла нет.

Компания Microsoft выпустила для новой операционной системы свой браузер – Microsoft Edge . Однако отказаться от удобного и быстрого пользователи не смогли. В результате, практически после каждого обновления ОС, они сталкиваются с проблемой, когда не запускается браузер Гугл Хром на Виндовс 10. На сайте поддержки данного продукта способы решения проблемы представлены следующие.

Настройки

Иногда причина проблем с запуском Гугл Хром кроется в неправильных настройках или большом количестве сторонних плагинов. Поскольку браузер не запускается, очистить его вручную не получится. К счастью, специально для таких случаев Google разработала «CleanUp Tool».

Чтобы воспользоваться этой утилитой, проводим следующую последовательность действий:

  1. Открываем любой другой браузер.
  2. Скачиваем приложение (параметры системы будут определены автоматически).
  3. Запускаем программу и следуем указаниям помощника, после чего пробуем запустить проблемный Хром.

Возможно, эта мера позволит вам «оживить» Google Chrome.

Поврежден профиль пользователя

Если обозреватель не открывается или самопроизвольно закрывается через время, причина в повреждении профиля. Чтобы создать новый, выполните такие действия:

Закройте браузер;
В адресной строке проводника пропишите: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\;
Нажмите «Enter»;

Появятся все файлы браузера. Находим папку «Default» и изменяем ее. Например, «Default1»;
Запускаем Chrome;
Он откроется с установками, прописанными по умолчанию. Появится папка «Default»;
Чтобы восстановить настройки скопируйте их из резервной копии

Делайте это с осторожностью, чтобы не перенести нерабочие данные из старого профиля;
Если не сработало, сделайте описанные выше действия с папкой «User Data».

Что делать, если не запускается веб-браузер Гугл Хром

Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.

Перезагрузка персонального компьютера

Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.

Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее

Конфликт с антивирусом

Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.

Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для windows.

Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.

Конфликт с брандмауэром windows

Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.

Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям windows требуется делать следующее:

  1. Кликните по значку сетевого подключения в трее windows (левее даты и системных часов).
  2. Щелкните по гиперссылке «Центр управления…».
  3. В навигационном меню в левой части открывшегося окна выберите раздел «Брандмауэр windows».
  4. В том же меню слева откройте вкладку «Включение и отключение».
  5. Установите отметки напротив двух пунктов, подписанных как «Отключить (не рекомендуется)».
  6. Попробуйте запустить Гугл Хром. В случае если браузер нормально открывается – значит его необходимо добавить в список исключений утилиты.
  7. Для этого перейдите в категорию «Дополнительные параметры».
  8. В новом окне кликните по разделу «Правила для исходящего подключения».
  9. В меню справа щелкните по опции «Создать правило».
  10. На этом шаге ничего не изменяйте и нажмите «Далее».
  11. Укажите путь к exe-файлу Гугл Хром. Его можно посмотреть, зайдя в свойства ярлыка браузера (вкладка «Ярлык», пункт «Объект»).
  12. Выберите пункт «Разрешить подключение» и перейдите далее.
  13. Еще раз щелкните «Далее», ничего не изменяя.
  14. Придумайте любое имя для созданного вами правила и нажмите «Готово».
  15. Включите встроенный в windows брандмауэр обратно.

Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/, предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.

Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.

Переустановка обозревателя

В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки — https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ и установите ее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector