Почему телефон не видит сим карту

Содержание:

Почему телефон не видит СИМ карту

Рассматриваемая нами дисфункция с СИМ картой может иметь множество причин программного и аппаратного характера. Каждую из причин будет необходимо рассмотреть, и выполнить действия, позволяющие исправить видимость SIM карты.

Причины, почему мобильное устройство не находит контакт с SIM Card, сводятся к следующему:

  • СИМ-карта физически деформирована или повреждена. В этом случае карта ранее могла подвергнуться какому-либо виду физического воздействию, при котором она была повреждена, форма нарушена, контакты сломаны, окислились и прочее;

    Сим карта может быть повреждена

  • Слот в гаджете повреждён;

    Слот сим карты может быть повреждён

  • Карта установлена некорректно (сдвинута с места). Такое бывает в случае некорректной установки сим-карты, падения гаджета и других причин;
  • Ваш телефон залочен оператором. В некоторых случаях гаджет выпускается исключительно для работы с одним оператором (особенно это касается ряда iPhone). В этом случае вставка сим-карты другого оператора в слот просто приведёт к тому, что телефон не распознает вставленную SIM-карту;

    В некоторых случаях телефон может быть заблокирован оператором

  • Телефон не видит карточку из-за некорректных настроек вашего девайса. В частности, может быть активирован режим в «Самолёте»;

    Активированный режим «В самолёте» может способствовать блокированию доступа к сим-карте

  • Блок устройства физически вышел из строя;
  • Карточка оператора не зарегистрирована в сети;
  • Срок действия номера телефона завершён;
  • Память NVRAM телефона, в которой хранится информация об sim-карте, повреждена;

    В некоторых случаях память NVRAM бывает повреждена

  • Некорректно введённый PIN-код, из-за чего SIM была заблокирована;
  • Случайный сбой в работе гаджета.

    Сбой мобильного телефона

Давайте разберёмся, что делать, если ваш телефон не распознает СИМ карту мобильного оператора. И какие способы позволят нам устранить возникшую проблему.

Причины

Если вы длительное время не проявляли активность по вашему номеру мобильного телефона, а на балансе лицевого счета длительное время была задолженность – согласно условиям обслуживания, договор с таким абонентом может быть расторгнут в одностороннем порядке, а его номер будет перенесен в общую базу для дальнейшего использования новыми клиентами. Свяжитесь со службой поддержки МТС для получения информации по данному вопросу, в случае если вы давно не пользовались услугами связи.

Если же клиент активно пользуется звонками и интернетом, а в один день телефон перестал видеть симку – причины могут быть следующие:

  • повреждение контактов SIM. Проблема актуальна в случае частых извлечений из модуля телефона, затоплении и при физическом контакте с твердыми предметами. Также проблема участилась из-за распространения различных форм-факторов СИМ, из-за чего клиенты самостоятельно обрезают и повреждают элемент;
  • проблемы с программным обеспечением телефона. Отсутствие поддержки используемого стандарта GSM и сбои в прошивке также достаточно распространены. В этом случае может помочь сброс настроек до заводского уровня или полная переустановка прошивки;
  • техническая поломка модуля смартфона, что делает необходимым произведение диагностики и починки в квалифицируемом сервисе.

Почему телефон не видит «симку» — причины и их решения

Если ваш смартфон не увидел «симку» после очередного включения девайса или если она внезапно исчезла в интерфейсе ОС, выключите телефон, достаньте и вставьте «симку» ещё раз. Если это не помогло решить проблему, переходите к методам, описанным ниже. Если ни один из предложенных методов не сработал и вы используете девайс с MTK процессором, возможно у вас слетел IMEI, решение проблемы можно найти на сайте androidapplications.ru.

Активен режим самолёта

Проверьте сначала, не включён ли у вас режим «В самолёте». В этом режиме на телефоне недоступны никакие сети, в том числе мобильные, «Вай-Фай» и «Блютуз». Из-за этого может показаться, что телефон не видит «симку». Если у вас «Андроид», смахните верхнюю шторку с иконками. Если там активен значок самолёта, кликните по нему один раз для отключения режима.

Если в шторке значка самолёта нет, идите в настройки телефона. Отыщите там пункт для автономного режима/режима самолёта и отключите опцию. Пункт должен быть в самом начале списка в блоке для сетей.

Отключите в настройках автономный режим

Некорректное обновление устройства

Если вы столкнулись с проблемой после обновления прошивки устройства, сделайте откат апдейта либо сбросьте его настройки до заводских, если вы используете официальную ОС. Как сделать сброс на «Андроиде»:

  1. Откройте настройки. Перейдите в конец списка и откройте там раздел для восстановления и сброса. В некоторых версиях ОС блок может находиться в разделе «Дополнительно».

  2. Выберите пункт «Сброс настроек».

  3. Кликните по личным данным или «Очистить SD-карту». В первом случае удалятся только программы, данные вашего аккаунта на телефоне и информация системы. В последнем случае очищается ещё и карта SD (ваша флешка). Щёлкните по круглой кнопке внизу для запуска сброса.

  4. Согласитесь на сброс и подождите, пока телефон перезапустится.

«Залочка» под определённого оператора

Если вы приобретали свой телефон в каком-то салоне связи (фирменном офисе мобильного оператора), возможно, его ПО рассчитанно на «симки» только этого оператора. То есть с «симками» сторонних операторов он работать не будет. Особенно это касается смартфонов по скидке или значительно уценённых.

В этом случае нужно его разблокировать. Для этого отнесите телефон в сервисный центр, так как процедура довольно сложная и не во всех случаях она может сработать.

Проблемы с самой «симкой» или разъёмом

Проверьте работоспособность «симки»: вставьте её в другой разъём (если телефон двухсимочный) либо в другой телефон. Проверьте и разъём — вставьте туда другую «симку» при наличии. Если новая карта заработает, значит, дело в старой карте СИМ, а если нет — в разъёме.

Повредились или загрязнились контакты разъёма или карты

Слот для «симки» и сама «симка» могут быть временно неработоспособными. Достаньте карту и посмотрите, нет ли пыли и загрязнений на контактах слота и карты. Если есть, протрите их аккуратно спиртовой салфеткой либо ластиком для карандаша.

Проверьте состояние контактов на «симке» и в слоте для неё

Если вы выяснили, что виноват разъём для карты (в нём не работает ни одна «симка»), не пытайтесь самостоятельно его починить — обратитесь в сервисный центр. В гнезде могут повредиться сами контакты или держатель «симки». Обычно такое случается после частых падений телефона или после того как в него попала вода.

Если виновата карта, просто замените её в ближайшем салоне связи вашего оператора. Эта процедура бесплатная, но нужно предоставить паспорт, чтобы сотрудник магазина убедился, что сломанная карта принадлежит именно вам.

Истёк срок действия карты

Если вы ранее долго не пользовались картой (она лежала у вас много лет забытая и ненужная), скорее всего, оператор отключил номер на ней. Чтобы вновь активировать карту, позвоните в службу поддержки своего оператора либо приобретите новую карту.

Неудачно обрезали карту до mirco или nano

Если оказалось, что дело в «симке» и проблема появилась после того, как вы её обрезали, скорее всего, вы сделали это неудачно. Для решения проблемы вам нужно отнести карту в фирменный магазин оператора и там бесплатно её поменять.

Обрезать «симку» нужно аккуратно, чтобы не повредить центральную плату

Мессенджеры

Если номера из телефонной книжки пропали не в результате целенаправленного сброса или масштабного сбоя, а сами по себе, то есть вследствие несущественной ошибки ОС Android, хозяин телефона, пользующийся мессенджерами, сможет вернуть их, просто открыв переписку. Способ не стопроцентный, но рабочий — а потому имеет смысл рассмотреть порядок действий для четырёх популярнейших приложений.

В Телеграме восстановить потерянный контакт можно следующим образом:

Открыть нужный диалог и тапнуть по аватарке собеседника.

Номер будет отображаться прямо в профиле.

При желании пользователь может переслать данные контакта себе в «Сохранённые сообщения».

Или, если требуется, чтобы номер высветился в основном окне, позвонить контакту через Телеграм. Теперь остаётся лишь переписать цифры на листочек или скопировать их в буфер обмена — и заново создать карточку в телефонной книжке.

Посмотреть номер, который по какой-либо причине пропал в общем списке, через Вацап можно следующим образом:

Перейти к беседе, тапнуть по трём точкам вверху окна.

Выбрать опцию «Просмотр контакта».

И найти в открывшемся окне требуемые цифры.

В Вайбере процесс восстановления контакта происходит не менее просто:

Владелец телефона под управлением ОС Андроид открывает диалог, вызывает контекстное меню.

Выбирает пункт «Информация».

В списке собеседников находит нужного.

И, тапнув по его имени, получает искомые данные.

Чтобы найти удалённый из основной телефонной книжки номер в Скайпе, понадобится:

Перейти к окну беседы и тапнуть по аватарке контакта.

Пролистать страницу вниз.

И, если собеседник регистрировался по сотовому номеру, просмотреть и переписать нужные цифры.

Телефон не ловит сеть — причина в устройстве

На данном этапе проблема раздваивается на программную и аппаратную. Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в “Настройки” своего телефона и выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора.

Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы оную недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно. С этим вам помогут, в том числе, и специалисты “Ремфона”, определив причину, почему телефон не ловит сеть, совершенно бесплатно.

Однако, отметим, что наиболее часто встречающей поломкой в ситуации, когда телефон не ловит сеть, в 90% являются проблемы с антенной. В результате падения или небрежного обращения с телефоном (бросание его на диван после разговора, ношение в сумке без чехла) повреждается шлейф. Что само собой является преградой для нормальной работы антенны и приема сигнала. Узнать стоимость ремонта шлейфа можно на нашем сайте, в соответствующем разделе. Просто выберите свою модель телефона и неисправность.

Зачастую проблема поиска сети не является критической для ремонта и не потребует много времени. Однако уже одно ее наличие удручает, поскольку заставляет вас каждый раз искать способ позвонить при наличии своего почти исправного телефона. Так что не тяните с ремонтом. И если самостоятельно не можете выявить причину, идите к специалистам.

Обращайтесь в профессиональный
сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашей техники!

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

Все права защищены.

Причина вторая почему смартфон или планшет не видит сим карту – неправильные настройки

Редко, но все же случается, что после приобретения нового телефона андроид, он не видит сим карту.

У меня такое случилось только один раз, хотя купил уже десятки (разумеется не все для себя – многие знакомые просят помочь в выборе.

Тогда слот сим карты оказался выключен. Прейдите в настройки (диспетчер SIM-карт) и активируйте симку.

Если смартфон не видит вторую, то таким же способом приведите в боевую готовность и ее (учтите, что вторая работает одновременно с первой, только в дорогих устройствах, в дешевых обычно поочередно, смотря какая задействована).

Есть еще такой вариант решения. Сим карта в настройках может быть «включена», но телефон ее все равно не видит.

Тогда заходим в сообщения, пишем неважно, что и отправляем неважно кому, главное отправить с «неработающей» симки. Система сама попросит «включить» сим карту

Подтверждаем включение и радуемся. СМС не отправится, не переживайте

Система сама попросит «включить» сим карту. Подтверждаем включение и радуемся. СМС не отправится, не переживайте.

Телефон, смартфон не видит сим-карту, не работает симка.

Любой, даже самый современный и высокопроизводительный смартфон без работающей сим-карты не способен выполнять функцию телефона. Как и в случае если не работает зарядка на Андроид, проблемы с регистрацией в сети, относятся к разряду серьёзных.

Иногда происходят ситуации, когда владелец смартфона обнаруживает, что его устройство не распознаёт sim-карту, из-за чего телефон не может работать в мобильной сети. Что делать в подобных случаях, как можно исправить ситуацию?

Работа симки в мобильном устройстве обеспечивается взаимодействием сразу нескольких звеньев – самой sim-карты, специального слота для ее установки, сим-коннектора, контактных групп и пр. Если хотя бы один элемент из этой цепочки выходит из строя, смартфон перестает определять симку.

Если ничего не помогло, попробуйте сделать жёсткий сброс настроек — Hard Reset на телефоне, это помогает во многих случаях. Но сначала попробуйте советы ниже.

https://youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

Причины по которым сим-карта не работает в телефоне:

  • Карта заблокирована оператором (Мегафон, Билайн, МТС и др.). SIM-карта может быть заблокирована оператором в случае, если ее владелец в течение продолжительного времени не пополнял свой счет и не совершал платных действий с номером (звонок, отправка смс, Интернет-серфинг). Долго не пополнявшуюся симку мобильный оператор может посчитать неактивной и заблокировать. Обычно это происходит в случае отсутствия активности в течение 3-6 месяцев. Чтобы узнать, так ли это, необходимо связаться с оператором.
  • Физическое повреждение симки. Если у вас имеется несколько мобильных устройств, и вы периодически переставляете sim из одного в другое, карта может поцарапаться. Поврежденную сим-карту смартфон не может должным образом идентифицировать.
  • Плохой контакт. В некоторых телефонах слот для установки симки имеет не очень удачную конструкцию, из-за чего карточка может неплотно прилегать к контактам. Увидев на дисплее телефона сообщение об отсутствии сим-карты, попробуйте сложить в несколько слоев бумажку и плотно прижать ею sim к контактам.
  • Гаджет залочен (заблокирован, Locked) под конкретного оператора. Некоторые мобильные операторы продают телефоны, настроенные под работу только в их сети. Так обычно поступают иностранные мобильные операторы, которые продают «залоченные» телефоны по сниженным ценам. «Разлочить» такой аппарат можно при помощи компьютера и специальной программы. Если вы не умеете выполнять эту процедуру сами, обратитесь в ближайший сервисный центр.
  • Сим была неудачно обрезана, повреждена микросхема. Во многих новейших моделях смартфонов вместо стандартных SIM-карт используются nano и micro SIM карты, которые можно получить, обрезав стандартную карточку. Сделать это можно неудачно, в результате чего может быть поврежден один их элементов карты, и она перестанет после этого работать.
  • Контакты карты загрязнились или окислились. Чтобы такая карточка заработала, ее необходимо аккуратно протереть спиртом.
  • В устройстве активирован режим полета. Каждый андроид-смартфон и iPhone обладает встроенной функцией «Режим полета» (авиарежим). При ее активации мобильная связь, блютус и вай-фай отключаются. Для решения проблемы смартфон необходимо перевести в обычный режим работы.
  • Неправильные настройки. Если телефон не видит симку, возможно, у вас неправильно настроена сеть. Чтобы устранить неисправность, следует перейти в настройки и там активировать сим-карту. Если вы установили ручной поиск оператора в настройках, попробуйте автоматический поиск.
  • Телефон неисправен. При попадании в телефон воды могут выйти из строя модуль приёма сигнала сотовой сети и другие важные детали устройства. Сигналом к тому может служить то, что смартфон не заряжается или другие большие поломки. Такой телефон нуждается в ремонте (если конечно подлежит, если нет — покупка нового аппарата).

Другие причины

Если ни один из рассмотренных выше вариантов вам подошел, тогда возможно причина в другом. Например, в контакты слота под карточки попала жидкость. Это может произойти во время ливня, когда телефон находится в кармане, или же вы случайно разлили воду на гаджет.

Еще одна причина ситуации – мобильные провайдеры часто запускают всевозможные акции, предлагая тем самым приобрести телефон по более доступной стоимости. Но так вам навязывают ту или иную сим-карту (своей сети). В данном случае телефон просто не может «увидеть» сим-карты прочих операторов. Но и эта проблема имеет решение, блокировку вполне можно снять. Сделать это сможет любой профессионал.

Помимо того, смартфон может не видеть карту после физического повреждения. Если вы им пользуетесь неаккуратно или же смартфон упал на землю, контакты могут отломаться или погнуться. Также возможна деформация, в особенности если речь идет о выдвижных сим-холдерах.

Иногда бываеют специфические проблемы. Они достаточно нетипичны, встречаются очень редко. Именно поэтому являются трудно диагностируемыми. Среди числа таковых – ситуация, когда срок годности сим-карты вышел, или же имеют место программные глюки.

Системные неисправности

Все неполадки мобильного устройства можно разделить на две основные категории: отсутствие связи происходит из-за ошибок программного обеспечения или аппаратных неисправностей телефона. Пользователь может самостоятельно попытаться выявить и решить проблему, главное — определиться с причиной. Рассмотрим самые распространенные системные неисправности:

  1. Блокировка передачи данных, голосового общения. На современных сотовых телефонах реализована функция «В самолете», которая автоматически не дает совершать, принимать звонки, пользоваться мобильным интернетом.
  2. Программное обеспечение. Установка самодельной нелицензированной прошивки в память устройства негативно сказывается на работе определенных функций. Кривое ПО может блокировать SIM модуль телефона. Помимо неисправности прошивка приводит к прекращению гарантийного обслуживания производителя аппарата.
  3. Вирусы. При переходе на подозрительные ресурсы, скачивании непроверенных файлов возможно проникновение вирусов. Некоторые вредоносные программы влияют на активность симки устройства.
  4. Обновление. Производитель операционной системы периодически выпускает новое программное обеспечение. Устаревшее ПО может в любой момент прекратить обслуживание, работать некорректно, вызывая неисправности в разных модулях сотового телефона.
  5. Симка выключена. У современных моделей мобильных устройств можно вручную отключать активность сим-карт в разделе беспроводного доступа.

Что делать, если не видит сим-карту

Рассмотрим перечень действий, которые помогут настроить смартфон на правильную работу:

  1. Проверьте активность симки. При наличии активного режима «В самолете» деактивируйте его в настройках сотового телефона, на панели быстрого доступа.
  2. Обратитесь в официальный сервисный центр при возникновении системных проблем, ни в коем случае не устанавливайте неизвестную прошивку. Использование пиратской версии ПО приводит к ограничению гарантийного обслуживания со стороны производителя техники.
  3. Скачайте, установите антивирусную программу. Проведите сканирование системы на наличие вредоносных программ. Чтобы избежать заражения, старайтесь периодически делать проверку.
  4. Проверьте текущую версию операционной системы мобильного телефона. Рекомендуется использовать только актуальную сборку ПО. Регулярно проверяйте появление новых обновлений системы.
  5. Обратитесь к представителям технической поддержки компании Теле2. Позвоните по номеру 611, дождитесь ответа свободного консультанта. Подробно объясните ситуацию, опишите неисправность, следуйте инструкциям.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко — просто вставьте карту в другое устройство.

Если она благополучно заработает, то стоит решать проблему с телефоном.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин:

  • Смартфон может работать с картой одного конкретного оператора. Иногда выпускают мобильные устройства, способные взаимодействовать только с симками определенной компании сотовой связи. Стоят такие телефоны значительно дешевле, и поэтому понятно, почему пользователи часто приобретают себе именно такой мобильный.
  • Слот для сим-карты серьезно поврежден. Если вы часто меняете симки в телефоне, то логичным исходом будет снижение работоспособности определенных элементов разъема, вследствие механических воздействий. Такую проблему решит только ремонт.
  • Неправильная установка прошивки. Дело в том, что каждое программное обеспечение рассчитано на конкретные функции и разрешения. А когда Вы меняете данный интерфейс, есть вероятность повредить весь функционал и сбить его работу. Недопустимая прошивка может не только сильно замедлить работу телефона, но и полностью отключить некоторые из его функций.

Видео по теме:

https://youtube.com/watch?v=q9gptBellD0

Аппаратные неполадки

Причины, почему телефон не видит эксплуатируемую пользователем SIM-карту, могут заключаться не только в проблемах с картой, но и выступать следствием неполадок аппаратного характера. Если вышеописанные манипуляции не дали желаемого результата, смартфон и дальше не реагирует на установленную в разъём симку, искать проблему стоит «внутри» телефона. Рассмотрим, что делать, если телефон не видит SIM-карты, поочерёдно проверяя потенциальные варианты неполадок. Для начала стоит исключить вариант с привязкой мобильного устройства к оператору. Подобные прецеденты не являются редкими при покупке гаджета на вторичном рынке, или же в случае его приобретения по «бросовой» цене в сертифицированном центре от конкретного мобильного оператора. Если телефон привязан к определённому оператору, тогда его синхронизация с картами иных провайдеров будет невозможна. Устранить проблему можно посредством обращения в центр технического обслуживания, или же посредством нелегальной прошивки аппарата, однако, если телефон новый, пользователь должен быть готов, что после последней манипуляции гарантийные обязательства на девайс будут утрачены.

Одной из наиболее частых причин, почему гаджет не видит заведомо рабочую SIM-карту, является механическое повреждение слота, возникшее в процессе неаккуратной установки или частой замены карты, после падения телефона или некорректной чистки его разъёмов. Если в процессе эксплуатации смартфона был повреждён слот для SIM-карты, потребуются довольно сложные по выполнению ремонтные работы. Иногда вопрос решается посредством пайки контактов, однако, в сложных случаях, когда держатель SIM-карты неисправен, сможет потребоваться его замена на новую деталь, что лучше доверить специалистам.

Ещё одной причиной, почему Android не видит SIM-карты, выступают неправильные настройки гаджета. Для проверки этой версии неполадки надо зайти в настройки, отыскать модуль «Управление SIM-картами», проверить, активирована ли работа карты, если нет, установить переключатель в позицию «Включено». Параллельно стоит проверить, в котором режиме функционирует девайс: при включённом режиме полёта, Android работать точно не будет. Для устранения проблемы достаточно деактивировать автономный режим, повторно установить симку в разъём, и проверить её активность. Иногда, чтобы активизировать работу карты на новом телефоне, потребуется применить способ пробной отправки СМС с нерабочей SIM, после чего последуют запрос на экране о разрешении на включение карты, подтвердив который пользователь запустит её работу.

Зачастую выполненные манипуляции позволяют решить вопрос с неработающей симкой. При решении вопроса, что делать, чтобы вернуть работоспособность аппарата, стоит проанализировать вероятные ошибки, которые могли послужить стимулом для возникновения проблем. Если телефон новый, только купленный, то, вероятней всего, причина в настройках или привязке к оператору, иначе работать придётся над устранением повреждений, с предварительным исключением сбоя настроек.

Симка “залочена” мобильным оператором

Этот термин применяется для устройств, которые настроены на использование сим-карт только одного конкретного оператора. Практика продажи подобных гаджетов, особенно серии iPhone, очень распространена в сети Интернет

Необходимо проявлять осторожность, чтобы не стать владельцем именно такого аппарата

Приобретая вещь в магазине, определить «залоченность» достаточно просто. Установите в слот свою симку, если связи нет — устройство автоматически настроено на одного конкретного оператора. 

Что делать. Первый способ решения проблемы — купить переходник Turbo-sim, который используется вместе с карточкой и позволяет снять блокировку. 

Другой способ устранения проблемы – правильно настроить ПО. Самому делать это не рекомендуется, чтобы не вывести устройство из строя. Лучше отправиться в сервис-центр. А еще лучше проверить покупку до передачи денег за нее и, обнаружив «залоченность», отказаться от приобретения.

Как восстановить контакты в телефоне, если они пропали полностью

Если на телефоне исчезли контакты, которые не представляют особой ценности, некоторые пользователи, начинают формировать список заново. Но когда в записной книжке хранились важные сведения об абонентах, целесообразно заняться восстановлением контактов. Сделать это можно с помощью стандартных инструментов либо специальных утилит.

С помощью Google-аккаунта

Чтобы комфортно пользоваться мобильным устройством под управлением OS Android, рекомендуется зарегистрировать Google-аккаунт, и получить адрес электронной почты. Так вот, именно почтовый сервис создает по умолчанию копию списка контактов, который хранится в течение 30 дней. Это возможность следует использовать, чтобы восстановить адресную книгу на собственном смартфоне. Для этого потребуется:

  • С компьютера или ноутбука зайти на почтовый сервис Gmail. Его значок можно найти на странице Google, кликнув по иконке с изображением 9 квадратиков (в правом верхнем углу).
  • Выбрать соответствующий значок и войти в свой почтовый ящик с помощью идентификаторов, используемых на смартфоне.
  • Кликнуть по значку в виде квадрата из 9 точек и выбрать категорию «Контакты».
  • Вызвать контекстное меню и запустить опцию «Восстановить контакты».

  • Когда появится перечень возможных вариантов восстановления, понадобится выбрать оптимальный или указать конкретный период времени.
  • Нажать на клавишу «Восстановить» и дождаться окончания процесса.

В завершение следует проверить, активирована ли синхронизация записной книжки, хранящейся в аккаунте, со смартфоном. Это делается таким образом:

  • Среди функций телефона отыскать категорию «Аккаунты»;
  • отметить строчку Google»;
  • на странице настроек выбрать пункт «Контакты» и установить напротив него флажок.

Теперь, когда все номера абонентов сохранены на почтовом сервере, можно не волноваться, если они вдруг исчезнут из адресной книги на смартфоне.

Из резервной копии

Этот способ подходит тем, кто предварительно сохранял контакты во внутренней памяти телефона либо в облачном пространстве. Если контакты пропали после установки свежей версии операционной системы, стоит попытаться проделать следующий путь:

  • Открыть общие «Настройки». В зависимости от версии прошивки они могут выглядеть по-разному;
  • Перейти в раздел «Восстановление и сброс»;
  • Выбрать место, куда в последний раз сохранялись резервные копии номеров. Это может быть как внутренний накопитель, так и облачный сервис.

Запустить процесс и дождаться его окончания. В зависимости от объема хранящейся информации операция может занять некоторое время.

В смартфонах последних поколений при помощи данного метода можно без труда вернуть исчезнувшие контакты.

С помощью специалистов

Еще одним удобным способом восстановления утерянных контактов является обращение в сервисный центр. Не стоит стесняться этого шага, ведь, по сути, они созданы для того, чтобы помогать людям в изучении функционала мобильных устройств, и устранении возникающих проблем, как в самом аппарате, так и в системе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector